Version 20220117
Estos términos de uso se aplican a la interfaz de proveedores y la base de datos proporcionada por la Agencia Alemana de Medio Ambiente (Umweltbundesamt, Wörlitzer Platz 1, 06844 Dessau-Rosslau, Alemania), en lo sucesivo denominado proveedor, nosotros o usuario La interfaz del proveedor junto con la base de datos y la lógica empresarial necesaria se llamará “servicios”. Han sido desarrollados en el ámbito del Proyecto LIFE AskREACH (LIFE 16 GIE/DE/000738).
Solo los proveedores comerciales de artículos de consumo de la UE, los países candidatos a la UE, los “países candidatos potenciales a la UE”, el EEE y la AELC, en lo sucesivo denominado proveedor de artículos, usuario de la base de datos, o usted, pueden utilizar los servicios y proporcionar información sobre sustancias altamente preocupantes (SEP) en los artículos que suministran. Además, un consultor puede registrar quién representa a dichas empresas.
Estos servicios se proporcionan de forma gratuita.
Los términos de uso son un acuerdo vinculante. Debe leer y aceptar estos términos antes de acceder y utilizar los servicios. Los términos de uso consisten en las disposiciones que siguen a continuación, así como las de la declaración de privacidad de datos. Si se modifica alguna de estas disposiciones, se le informará en consecuencia. Si desea continuar utilizando los servicios después de que se hayan cambiado las disposiciones, debe aceptar las nuevas disposiciones. Si elige no aceptar las nuevas disposiciones, ya no podrá utilizar los servicios. En este caso, debe comunicarse con nosotros para que su cuenta pueda ser eliminada.
El proveedor hace todo lo posible para garantizar el buen funcionamiento de los servicios sobre los que tiene influencia. El proveedor tiene la libertad de restringir el acceso a los servicios en todo o en parte, temporal o permanentemente, debido a trabajos de mantenimiento, requisitos de capacidad y otros eventos fuera del control del proveedor.
Si tiene preguntas, comentarios o reservas con respecto a estos términos de uso o nuestros servicios, comuníquese con el administrador regional de su país (consulte https://www.askreach.eu/app-database/).
Tenga en cuenta que el proveedor y los administradores regionales son independientes de los proveedores de artículos.
Puede utilizar nuestros servicios para proporcionar información sobre SEP en los artículos de consumo que suministra. Consulte las preguntas frecuentes en la interfaz del proveedor sobre la definición de SEP, el derecho del consumidor a la información sobre estas sustancias y el alcance de este derecho.
Si recibe solicitudes de consumidores de nuestra aplicación (aplicación de teléfono inteligente, aplicación web o la aplicación ToxFox proporcionada por nuestro socio de proyecto Amigos de la Tierra Alemania), tiene dos opciones para responder a las solicitudes:
Si responde a una solicitud de SEP por correo electrónico, se transmitirá la información que proporcione en su correo electrónico. El servidor AskREACH reenvía el correo electrónico a la parte solicitante y lo almacena en caché en forma encriptada en el sistema solo para fines técnicos.
Si prefiere enviar su respuesta al solicitante, puede enviar un correo electrónico de solicitud pidiéndole al consumidor que se comunique con usted directamente. El sistema luego pasará esto al consumidor.
Si no responde a una solicitud de SEP, el sistema le enviará un recordatorio después de 30 días. Después de 45 días, puede recibir otra solicitud, si el solicitante así lo desea.
Si ingresa la información sobre SEP de sus artículos y el envase en la base de datos AskREACH, los consumidores que soliciten esta información en el futuro pueden acceder a ella directamente allí. Ya no recibirá solicitudes de SEP a través de nuestra aplicación siempre que mantenga los datos actualizados de acuerdo con la última lista de candidatos de REACH (https://echa.europa.eu/candidate-list-table).
En el marco de los servicios le enviamos correos electrónicos. Las solicitudes de los consumidores se enviarán a la dirección de correo electrónico que especifique para tal fin. Esta dirección de correo electrónico es visible en la aplicación para teléfonos inteligentes y en la aplicación web. Se le envían otros correos electrónicos como persona de contacto de su empresa (por ejemplo, recordatorios para actualizar sus datos después de las actualizaciones de la lista de candidatos de REACH).
Si responde a través de nuestro sistema o carga información en nuestra base de datos, debe aceptar las condiciones de uso y la declaración de privacidad de datos. Si desea cargar información en la base de datos, debe registrarse con el nombre de su empresa, dirección postal y una dirección de correo electrónico genérica (para recibir solicitudes de SEP), así como el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona de contacto. Nuestros administradores regionales verificarán estos datos y usted deberá autenticar su dirección de correo electrónico. Independientemente si se registra en el sistema, siempre puede especificar a los administradores regionales la dirección de correo electrónico (preferiblemente genérica) de su empresa a la que se enviarán las solicitudes de los consumidores. Al registrarse en el sistema debe elegir un nombre de usuario y una contraseña.
Usted garantiza proporcionarnos información de registro precisa, completa y actualizada sobre usted. No puede elegir un nombre para su identificación al que no tenga derecho de uso, o el nombre de otra persona con la intención de imitar a esa persona.
Usted asegura y garantiza que es mayor de edad.
Utilizará los servicios solo en beneficio de su empresa o, si es un consultor, en nombre de su cliente, y no en nombre o en beneficio de ningún otro tercero, y solo de conformidad con todas las leyes aplicables a usted. Si su uso de los servicios está prohibido por ley, no puede usar los servicios. No asumimos ni asumiremos ninguna responsabilidad por su uso de los servicios en caso de no cumplimiento de la legislación aplicable.
No compartirá su cuenta o contraseña con nadie, y debe proteger la seguridad de su cuenta y contraseña. Usted es responsable de todas las actividades asociadas con su cuenta.
Una vez que se haya registrado en el sistema como proveedor de artículos, el administrador regional de su país llevará a cabo la verificación. Las empresas deben confirmar su deseo de registrarse por correo electrónico o carta postal. La verificación se documenta para referencia futura.
Cuando los proveedores de artículos reclaman sus GCP y/o rangos de códigos de barras GTIN, estos se validan comparándolos con los datos de la base de datos GS1 GEPIR. Esto se hace automáticamente en la medida de lo posible. Otros casos serán considerados por el administrador regional.
Además, el administrador regional verifica las direcciones de correo electrónico de la empresa propuestas por los usuarios de la aplicación o los proveedores de artículos para que se incluyan en la lista interna de direcciones de correo electrónico del sistema. Las direcciones de correo electrónico personalizadas no se incluyen en esta lista en la medida de lo posible.
Usualmente usamos el código de barras GTIN como identificador para artículos de consumo. Sin embargo, también se pueden incluir códigos de barras propietarios. Si desea incluir su propio sistema de código de barras, comuníquese con el administrador regional de su país.
Cuando se registra en nuestros servicios, debe especificar si es propietario de un código de barras, minorista, ambos o ninguno. Como propietario de un código de barras, debe especificar sus GCP y/o rangos de códigos de barras; de lo contrario, el sistema no lo aceptará como propietario de un código de barras. Si es mayorista o distribuidor, no elija ni el propietario del código de barras ni el minorista.
Permitimos que los consumidores carguen cierta información del artículo (nombre del artículo, marca/empresa y una foto del artículo). Esta información se marca como de colaboración colectiva y se reemplaza tan pronto como un proveedor de artículos carga su propia información para el mismo código de barras. No somos responsables de ningún error u omisión en la información o el contenido de colaboración abierta, ni de ningún daño o pérdida que pueda sufrir en relación con esto.
La información de SEP que carga en el sistema se muestra a todos los usuarios de la aplicación que solicitan esta información a través del sistema. Siempre es claramente reconocible que la información proviene de su empresa y que su empresa es la única responsable de su exactitud. La información SEP específica de la empresa puede ser vista por el administrador técnico (Luxembourg Institute of Science and Technology LIST, rue du Brill 41, L-4422 Belvaux Luxembourg) y el administrador global (German Environment Agency UBA, Wörlitzer Platz 1, 06844 Dessau-Rosslau, Germany).
Varios minoristas, mayoristas o distribuidores pueden cargar información sobre la presencia de SEP en un artículo determinado. Por lo tanto, es posible que la base de datos contenga información contradictoria.
Sus datos de contacto, rangos de códigos de barras/GCP e información sobre su comportamiento de respuesta se pondrán a disposición de los administradores regionales a través del sistema AskREACH. Luego pueden acercarse a las empresas que no respondieron para averiguar por qué no. Los administradores regionales (incluidos LIST y UBA) pueden publicar estadísticas anónimas de la base de datos. Los datos específicos de la empresa que no sean los mencionados anteriormente solo pueden ser vistos por los administradores regionales en el marco de sus actividades de soporte técnico y con su consentimiento. Los acuerdos de protección de datos según RGPDart. 28 han sido acordados entre UBA y LIST, UBA y las organizaciones de los administradores regionales, y entre LIST y el anfitrión externo.
Recibirá un recordatorio para actualizar sus datos cada vez que se actualice la lista de candidatas de REACH. Si no actualiza sus datos SEP en la base de datos después de que se haya publicado una nueva lista de candidatas, se agregará un comentario correspondiente a sus datos SEP. Los datos todavía se muestran a los usuarios de la aplicación junto con este comentario. Los usuarios de la aplicación pueden volver a enviarle solicitudes de consumo hasta que actualice sus datos.
Usted asegura, garantiza y acepta no ingresar o subir contenidos o aportes que sean contrarios a la ley, o infrinjan los derechos de terceros. Los contenidos/contribuciones no deben ser dañinos, fraudulentos, engañosos, amenazantes, acosadores, difamatorios, obscenos o de otra manera objetables. Se recuerda a los proveedores de artículos que suben fotos de artículos a la base de datos que estas fotos deben mostrar exclusivamente el artículo de consumo en cuestión, pero no personas, registro de vehículos placas, elementos que sugieran en qué tienda se tomó la foto, etc.
El distribuidor del artículo otorga al proveedor un derecho espacial y temporal ilimitado, irrevocable, no exclusivo, libre de regalías, transferible a terceros, para utilizar los contenidos cargados en los servicios. El proveedor tiene derecho a utilizar los contenidos en cualquier momento. Esto incluye, en particular, el derecho de acceso público a través de la aplicación europea. Esta disposición no afecta el derecho del proveedor del artículo de otorgar a terceros los derechos sobre el contenido bajo ciertos modelos de licencia.
Para todos sus envíos, usted concede una licencia para traducir, modificar (con fines técnicos), reproducir y actuar de cualquier otro modo sobre sus envíos para permitirnos operar los servicios en cualquier caso. Esto es solo una licencia (su propiedad de los envíos no se ve afectada). Esta licencia se concede de forma gratuita sobre cualquier soporte material e inmaterial, en Europa.
Finalmente, reconoce y acepta que es posible que necesitemos realizar cambios en sus envíos para personalizarlos y adaptarlos a los requisitos técnicos de las redes de conexión, dispositivos, servicios o medios al realizar los pasos técnicos necesarios para proporcionar los servicios a los usuarios de nuestra aplicación y las licencias antes mencionadas incluyen el derecho a hacerlo.
También nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de eliminar contenidos de los servicios en cualquier momento si alguien afirma que los contenidos que ha aportado infringen estos términos. En este caso, se le notificará en consecuencia.
Al crear contenidos propios, el proveedor del artículo se compromete a cumplir con la legislación aplicable (alemana) (por ejemplo, derecho penal, derecho de la competencia y ley de protección de la juventud) y a no infringir los derechos de terceros (ej. nombre, marca comercial, derechos de autor y protección de datos).
En caso de que los contenidos contengan hipervínculos a páginas de terceros, el proveedor del artículo garantiza que tiene derecho a utilizar el hipervínculo y asegura que el sitio web al que se hace referencia (“página de destino”) cumple con la legislación aplicable y los derechos de terceros.
El proveedor tiene derecho a bloquear el acceso a contenidos individuales en cualquier momento, p.ej si se sospecha que estos violan la ley aplicable o los derechos de terceros. El proveedor del artículo no tiene derecho al mantenimiento de funcionalidades individuales de los servicios.
Nos reservamos el derecho de comprobar la información sobre SEP en los artículos de la base de datos AskREACH. Nuestros socios de proyecto en LIFE AskREACH compran artículos al azar para los cuales la información está disponible en la base de datos. Luego se analizan químicamente. Si se descubre la presencia de SEP en los artículos en concentraciones superiores al 0,1 % p/p, aunque el proveedor haya declarado en la base de datos que no es así, se contactará al proveedor y se le dará la oportunidad de hacer una declaración antes de cualquier otra acción. Los resultados de los análisis serán publicados. Algunos socios del proyecto se reservan el derecho de publicar los nombres de las empresas responsables en su propio informe, junto con los resultados de las pruebas de los productos que compraron. El informe oficial de AskREACH no incluirá nombres de empresas. Los socios del proyecto pueden iniciar acciones regulatorias adicionales en caso de incumplimiento de la legislación existente.
Puede marcar un artículo como “ya no se comercializa”. En este caso, la información de SEP permanece en la base de datos y aún se muestra a los usuarios de la aplicación, ya que los consumidores aún pueden solicitar esta información.
Es posible almacenar información SEP sobre diferentes artículos que tienen el mismo número de código de barras o diferentes versiones del mismo artículo con un código de barras idéntico.
Usted recibe la solicitud del consumidor en el idioma del consumidor y en inglés. También se le informará sobre el país de origen del consumidor para que pueda responderle por correo electrónico en el idioma adecuado, si así lo desea. Sin embargo, si carga la información de su artículo en nuestra base de datos, habrá una traducción automática de los datos estandarizados. Los datos no formalizados actualmente no están traducidos, p.ej. información sobre uso seguro, archivos PDF, enlaces, etc.
Los consumidores enviarán solicitudes de SEP a través de nuestra aplicación a los propietarios y minoristas de códigos de barras. El destinatario es responsable de la respuesta a la solicitud. Una solicitud dirigida al propietario de un código de barras puede enviarse en copia al minorista. En tales casos, también se informa al minorista si el propietario del código de barras del artículo no ha respondido a una solicitud de SEP dentro de los 30 días (recordatorio) y nuevamente después de 45 días. El distribuidor puede optar por responder a la solicitud por su cuenta.
El usuario de la base de datos debe abstenerse de cualquier actividad que pueda perjudicar y/o sobrecargar el funcionamiento del portal o la infraestructura técnica detrás del mismo. Cualquier violación de esto terminará con su derecho a usar o acceder a los servicios.
En caso de que se interrumpa el uso de los servicios o sus funcionalidades, el usuario de la base de datos deberá informar inmediatamente al proveedor o al administrador regional. Lo mismo se aplicará si el usuario de la base de datos obtiene información sobre contenidos publicados por terceros que claramente violan la ley aplicable o los derechos de terceros.
Cualquier información o contenido publicado o transmitido a través de los servicios por los usuarios de la base de datos o de la aplicación es responsabilidad exclusiva de la persona de quien proceden dichos contenidos. No aceptamos ninguna responsabilidad por la exactitud de la información proporcionada por los proveedores o consumidores de artículos. Las opiniones que puedan expresar los usuarios de la base de datos o de la aplicación no reflejan necesariamente nuestros propios puntos de vista.
Los proveedores de artículos y los usuarios de la aplicación acceden a dicha información y contenido bajo su propio riesgo y no somos responsables de ningún error u omisión en dicha información o contenido ni de ningún daño o pérdida que alguien pueda sufrir en relación con ello. No podemos controlar y no tenemos la obligación de tomar ninguna medida con respecto a cómo los usuarios de la base de datos y la aplicación interpretan y usan los contenidos o qué acciones toman después de haber estado expuestos a los contenidos. Por la presente, nos libera de cualquier responsabilidad por su recepción o no aceptación de contenidos a través de los servicios. No podemos garantizar la identidad de todos los usuarios de la aplicación con los que interactúa durante el uso de los servicios y no somos responsables de quién obtiene acceso a la aplicación.
Consulte la guía del usuario en el sitio web de AskREACH o en el sitio web de su administrador regional (consulte https://www.askreach.eu/app-database). En España, el administrador regional es la Fundación Vida Sostenible. Siempre puede revisar la información del registro de auditoría de la manipulación de datos en su cuenta y, al hacerlo, rastrear las modificaciones de datos hasta el autor/editor individual. Finalmente, siempre puede comunicarse con su administrador regional para obtener ayuda (consulte https://www.askreach.eu/app-database).
Si desea eliminar su cuenta en nuestro sistema, envíe un correo electrónico a su administrador regional (consulte https://www.askreach.eu/app-database/). Lea nuestra Política de privacidad y las licencias enumeradas anteriormente para obtener más información sobre cómo tratamos la información que nos ha proporcionado cuando deja de usar nuestros servicios. También podemos rescindir su uso o suspender el acceso a los servicios por cualquier motivo a nuestra discreción, incluida su violación de estos términos. Tenemos el derecho exclusivo de determinar si usted está incumpliendo alguna de las restricciones establecidas en estos términos.
Los materiales que se muestran, ejecutan o ponen a disposición en o a través de los servicios, incluidos, entre otros, texto, gráficos, datos, artículos, fotografías, imágenes, ilustraciones o envíos de usuarios (todo lo anterior se denomina “contenido”) son protegidos por derechos de autor y/u otras leyes de propiedad intelectual. Usted acepta cumplir con todos los avisos de derechos de autor, reglas de marcas registradas, información y restricciones de cualquier contenido al que acceda. Usted acepta abstenerse de usar, copiar, reproducir, modificar, traducir, publicar, transmitir, distribuir, realizar, cargar, mostrar, otorgar licencias, vender o explotar cualquier contenido que no sea de su propiedad para cualquier propósito
El proveedor y el administrador regional no garantizan la disponibilidad, confiabilidad o funcionalidad de la interfaz del proveedor y la base de datos, o su idoneidad para sus propósitos.
Se excluye expresamente la responsabilidad a menos que se trate de intencionalidad, negligencia grave, daños y perjuicios, la integridad física o la salud, la asunción de una garantía de calidad o la ocultación fraudulenta de un defecto, o cuando el incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales o la responsabilidad se base en la Ley de responsabilidad del producto. Las obligaciones contractuales significativas son aquellas obligaciones cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución de un contrato en primer lugar y en cuyo cumplimiento las partes contratantes pueden confiar regularmente. La responsabilidad por el incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales se limita a los daños previsibles típicos del contrato, a menos que se trate de casos de dolo o negligencia grave.
La información de la base de datos se pone a disposición tal como se produce o se recibe sin ninguna garantía expresa o tácita. El prestador y el administrador regional no garantizan la ausencia de defectos o posibles errores.
Queda igualmente excluida cualquier garantía sobre la identidad de todos los demás usuarios de la base de datos o de la aplicación o la información que transmiten y con los que se interactúa durante el uso de los servicios, así como cualquier recurso o acción de responsabilidad o indemnización.
El usuario de la base de datos es el único responsable del uso de los servicios y, en particular, de los datos e información proporcionados o intercambiados, incluso en caso de daños directos o indirectos causados a terceros. Los usuarios de la base de datos son, en particular, los únicos responsables de la interpretación y el uso que hagan de la información obtenida.
Además, el uso por parte del usuario de la base de datos no debe inducir a error a terceros, en particular con respecto al contenido de la información obtenida, su fuente y fecha de actualización.
El usuario de la base de datos exime al proveedor, al administrador regional y a sus empleados o agentes frente a todas las reclamaciones de terceros en caso de reclamaciones basadas en la infracción de derechos supuesta o real y/o la infracción de los derechos de terceros por acciones emprendidas por la base de datos de usuario en relación con el uso de los servicios. Además, el usuario de la base de datos se compromete a reembolsar todos los gastos en que incurra el proveedor y el administrador regional como consecuencia de reclamaciones de terceros. Los costos reembolsables también incluyen los costos de una defensa legal razonable.
Estos términos de uso se regirán por la ley alemana y estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Dessau-Rosslau (Alemania). Para disputas entre el usuario de la base de datos y el administrador regional, se aplican las leyes nacionales respectivas y los tribunales del país del administrador regional son responsables.
En caso de que una de las disposiciones anteriores sea o deje de ser válida, las disposiciones restantes continuarán aplicándose.